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Marketing telefonico

L’importanza dei Messaggi d’Attesa nella Customer Experience

Di On 31 Gennaio 2021

Spesso capita di pensare se installare all’interno dei propri centralini dei messaggi di attesa o meno, in questo articolo vorremo spiegare il perché questi ultimi renderanno l’immagine aziendale più professionale e aiuteranno… Leggi tutto

Centralini

Meglio una voce maschile o una femminile per la tua azienda?

Di On 31 Dicembre 2020

Scegliere una voce di sesso maschile o femminile è spesso uno dei dilemmi più grandi per tutti i nostri clienti. Si sa, maschio e femmina hanno sempre avuto delle differenze fisiche, ma… Leggi tutto

Centralini

Come scrivere un messaggio audio di menù IVR

Di On 30 Novembre 2020

Il messaggio di benvenuto e il messaggio di IVR, anche detto comunemente messaggio ad albero, è una delle prime cose che sente il tuo chiamane e per tale motivo questo messaggio deve… Leggi tutto

Centralini

La cultura del doppiaggio ed il suo controsenso commerciale

Di On 30 Ottobre 2020

L’Italia, Paese di meraviglie la cui popolazione ha una forte propensione per la cultura del bello e del doppiaggio, è allo stesso tempo un Paese in cui si tende a trascurare parecchio… Leggi tutto

Centralini

Un caffè con Simone Terreni di VoipVoice

Di On 30 Settembre 2020

Nell’ultima settimana ci siamo trovati in compagnia di Simone Terreni, che ringraziamo per averci dedicato del tempo, e così ne abbiamo approfittato per fargli qualche domanda su VoipVoice e sui trend emergenti… Leggi tutto

Centralini

Dopo la pandemia un nuovo stile di vita: lo smart working

Di On 31 Agosto 2020

La pandemia che ci ha colpiti ha apportato diversi cambiamenti al nostro stile di vita lavorativo e – anche se ad oggi sappiamo non essere tutto finito – molte aziende, commercianti e… Leggi tutto