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Alberto Dalla Nora

Marketing telefonico

L’importanza dei Messaggi d’Attesa nella Customer Experience

Di On 30 Luglio 2022

Spesso capita di pensare se installare all’interno dei propri centralini dei messaggi di attesa o meno, in questo articolo vorremo spiegare il perché questi ultimi renderanno l’immagine aziendale più professionale e aiuteranno… Leggi tutto

Spain
Telephone Vox

TelephoneVox approda anche in Spagna

Di On 30 Giugno 2022

Come ogni anno noi di TelephoneVox ci poniamo degli obiettivi da raggiungere e, visto che nel 2021 siamo entrati sul mercato greco, quest’anno abbiamo deciso di puntare ancora più in alto! È… Leggi tutto

Centralini

Come fidelizzare i clienti tramite un sistema telefonico

Di On 30 Maggio 2022

Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore.… Leggi tutto

Centralini

La musica d’attesa più utilizzata al mondo

Di On 30 Aprile 2022

Spesso ci siamo domandati: ma qual è il brano più utilizzato nei messaggi di musica d’attesa dei centralini telefonici? Approfondendo questa questione abbiamo subito trovato una risposta! Ecco una musica che appena… Leggi tutto

Centralini

Opportunità di marketing con un centralino telefonico

Di On 30 Marzo 2022

Il centralino telefonico fornisce ottime opportunità per fare marketing: lo stai sfruttando in tal senso? Secondo una ricerca della AT&T, realizzata per conto della Società per le Telecomunicazioni del Nord America, le persone… Leggi tutto

Marketing telefonico

Restare in contatto con i propri clienti è possibile: scopri come

Di On 28 Febbraio 2022

Migliorare la vostra immagine aziendale al giorno d’oggi è possibile anche tramite le linee telefoniche. Avete mai pensato quante strategie di marketing la vostra azienda potrebbe adottare per restare in contatto con… Leggi tutto

Centralini

6 motivi per usare un sistema IVR

Di On 31 Gennaio 2022

Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience:… Leggi tutto

Centralini

Come cambierà il customer service nei prossimi anni

Di On 30 Dicembre 2021

Come già leggiamo in molti articoli online il customer service (anche detto in italiano servizio clienti) è un elemento fondamentale per le aziende e per la soddisfazione dei propri consumatori. Fortunatamente questo… Leggi tutto

Centralini

Come scrivere un messaggio audio di menù IVR

Di On 30 Novembre 2021

Il messaggio di benvenuto e il messaggio di IVR, anche detto comunemente messaggio ad albero, è una delle prime cose che sente il tuo chiamane e per tale motivo questo messaggio deve… Leggi tutto

Centralini

L’intelligenza artificiale all’interno dei Contact Center

Di On 30 Ottobre 2021

L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più attuale ai giorni nostri ed è sorprendente vedere come nel mondo del lavoro stia portando diversi vantaggi, in questo articolo andremo a vedere come… Leggi tutto

Marketing telefonico

Esempi di messaggi audio per segreteria telefonica

Di On 29 Settembre 2021

I messaggi audio del vostro centralino o della segreteria telefonica sono uno dei più importanti strumenti di marketing per la vostra azienda. Sia per chi vuole fare buona impressione e sia per… Leggi tutto

Centralini

I formati audio dei centralini telefonici

Di On 30 Agosto 2021

Molti dei nostri clienti non conoscono la differenza tra i vari formati audio, questo potrebbe non essere un problema apparentemente, ma se avete un’azienda con un centralino telefonico o con una segreteria… Leggi tutto

Marketing telefonico

Sfruttate l’attenzione dei vostri clienti durante i messaggi audio d’attesa

Di On 30 Luglio 2021

Molte volte ci chiediamo quanto interesse prestino i clienti ai cambiamenti della nostra azienda ed è proprio circa questa tematica che la società americana HoldCom – insieme ad un istituto di ricerca… Leggi tutto

Centralini

Costruire una Brand Reputation positiva grazie al centralino telefonico

Di On 26 Maggio 2021

L’importanza del brand Il brand oggi viene considerato elemento fondamentale per l’azienda, pilastro sul quale verte la maggior parte dell’andamento del business, anche più del prodotto in sé. Ma quindi, perché il… Leggi tutto

Voci

Una nuova frontiera per il business: l’esperienza vocale

Di On 30 Aprile 2021

Hai mai pensato a quali prospettive possa aprire, per il tuo business, l’implementazione di un’esperienza vocale? Prova a pensare a quante persone si affidino ormai quotidianamente, diverse volte ogni giorno, ad un… Leggi tutto

Centralini

NwPBX diventa partner di TelephoneVox.com

Di On 31 Marzo 2021

NwPBX, il centralino in cloud firmato New Assistent S.r.l. è ora partner di TelephoneVox.com! Per tutti i clienti NwPBX sarà possibile ordinare direttamente i nostri messaggi in modo scontato dalla dashboard del… Leggi tutto

Centralini

“Quanto ci vorrà mai per registrare un messaggio audio di centralino!”

Di On 28 Febbraio 2021

Consultando il nostro sito e ordinando dei messaggi audio capita spesso che i clienti ci domandino come vengono calcolati i costi di produzione per registrare i loro messaggi, all’occhio di un cliente… Leggi tutto

Centralini

Meglio una voce maschile o una femminile per la tua azienda?

Di On 31 Dicembre 2020

Scegliere una voce di sesso maschile o femminile è spesso uno dei dilemmi più grandi per tutti i nostri clienti. Si sa, maschio e femmina hanno sempre avuto delle differenze fisiche, ma… Leggi tutto

Centralini

La cultura del doppiaggio ed il suo controsenso commerciale

Di On 30 Ottobre 2020

L’Italia, Paese di meraviglie la cui popolazione ha una forte propensione per la cultura del bello e del doppiaggio, è allo stesso tempo un Paese in cui si tende a trascurare parecchio… Leggi tutto

Centralini

Un caffè con Simone Terreni di VoipVoice

Di On 30 Settembre 2020

Nell’ultima settimana ci siamo trovati in compagnia di Simone Terreni, che ringraziamo per averci dedicato del tempo, e così ne abbiamo approfittato per fargli qualche domanda su VoipVoice e sui trend emergenti… Leggi tutto