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Silvia Amelia Bianchi

IVR

Stiamo crescendo, anche grazie a te!

Di On 27 Maggio 2014

In momenti economici difficili un’idea di semplice realizzazione ma in grado di garantire un valore aggiunto e di anticipare eventuali esigenze di mercato, fa indubbiamente la differenza. SegreterieTelefoniche.it è nata da un’idea che –… Leggi tutto

IVR

Quando il centralino risponde alle chiamate al posto tuo…

Di On 16 Maggio 2014

Uno studio condotto lo scorso anno dall’Università di New York ha evidenziato come un dirompente 49% degli intervistati fosse dell’avviso che l’uso di sistemi IVR nell’ambito dell’assistenza clienti non fosse di alcun beneficio nè… Leggi tutto