L’intelligenza artificiale all’interno dei Contact Center
L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più attuale ai giorni nostri ed è sorprendente vedere come nel mondo del lavoro stia portando diversi vantaggi, in questo articolo andremo a vedere come… Leggi tutto
Riapertura post Covid-19: Prepara il tuo centralino telefonico
La pandemia globale dovuta al Covid-19 si sta fortunatamente attenuando e molte aziende stanno riaprendo e tornando operative. Per tale motivo risulta opportuno preparare al meglio i messaggi del proprio centralino telefonico,… Leggi tutto
Coronavirus, smart working e messaggi audio per uffici chiusi
Il Covid-19 (anche detto Coronavirus) sta apportando diversi cambiamenti al nostro stile di vita, non solo domestico ma anche lavorativo. Molte aziende, commercianti e fabbriche, da oggi sono costrette a chiudere o… Leggi tutto
Emergenza Coronavirus – Messaggi audio in omaggio per il centralino o segreteria
Molte aziende sono obbligate a chiudere prima a causa delle precauzioni sanitarie legate all’emergenza Coronavirus. Telephone Vox è l’azienda di riferimento in Italia per la registrazione di messaggi audio per centralini e… Leggi tutto
Centralini telefonici e comunicazione unificata
Al giorno d’oggi i clienti di ogni azienda hanno a disposizione vari canali per comunicare: voce, SMS, email, chat, social network e molto altro; al fine di tenere il passo con le… Leggi tutto
Costruire una Brand Reputation positiva grazie al centralino telefonico
L’importanza del brand Il brand oggi viene considerato elemento fondamentale per l’azienda, pilastro sul quale verte la maggior parte dell’andamento del business, anche più del prodotto in sé. Ma quindi, perché il… Leggi tutto