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L’intelligenza artificiale all’interno dei Contact Center

Di On 30 Giugno 2020

L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più attuale ai giorni nostri ed è sorprendente vedere come nel mondo del lavoro stia portando diversi vantaggi, in questo articolo andremo a vedere come… Leggi tutto

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Riapertura post Covid-19: Prepara il tuo centralino telefonico

Di On 25 Maggio 2020

La pandemia globale dovuta al Covid-19 si sta fortunatamente attenuando e molte aziende stanno riaprendo e tornando operative. Per tale motivo risulta opportuno preparare al meglio i messaggi del proprio centralino telefonico,… Leggi tutto

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Coronavirus, smart working e messaggi audio per uffici chiusi

Di On 22 Marzo 2020

Il Covid-19 (anche detto Coronavirus) sta apportando diversi cambiamenti al nostro stile di vita, non solo domestico ma anche lavorativo. Molte aziende, commercianti e fabbriche, da oggi sono costrette a chiudere o… Leggi tutto

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Emergenza Coronavirus – Messaggi audio in omaggio per il centralino o segreteria

Di On 24 Febbraio 2020

Molte aziende sono obbligate a chiudere prima a causa delle precauzioni sanitarie legate all’emergenza Coronavirus. Telephone Vox è l’azienda di riferimento in Italia per la registrazione di messaggi audio per centralini e… Leggi tutto

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Centralini telefonici e comunicazione unificata

Di On 29 Novembre 2019

Al giorno d’oggi i clienti di ogni azienda hanno a disposizione vari canali per comunicare: voce, SMS, email, chat, social network e molto altro; al fine di tenere il passo con le… Leggi tutto

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Costruire una Brand Reputation positiva grazie al centralino telefonico

Di On 31 Ottobre 2019

L’importanza del brand Il brand oggi viene considerato elemento fondamentale per l’azienda, pilastro sul quale verte la maggior parte dell’andamento del business, anche più del prodotto in sé. Ma quindi, perché il… Leggi tutto