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Dopo la pandemia un nuovo stile di vita: lo smart working

Di On 31 Agosto 2020

La pandemia che ci ha colpiti ha apportato diversi cambiamenti al nostro stile di vita lavorativo e – anche se ad oggi sappiamo non essere tutto finito – molte aziende, commercianti e… Leggi tutto

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Come cambierà il customer service nei prossimi anni

Di On 30 Luglio 2020

Come già leggiamo in molti articoli online il customer service (anche detto in italiano servizio clienti) è un elemento fondamentale per le aziende e per la soddisfazione dei propri consumatori. Fortunatamente questo… Leggi tutto

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L’intelligenza artificiale all’interno dei Contact Center

Di On 30 Giugno 2020

L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più attuale ai giorni nostri ed è sorprendente vedere come nel mondo del lavoro stia portando diversi vantaggi, in questo articolo andremo a vedere come… Leggi tutto

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Riapertura post Covid-19: Prepara il tuo centralino telefonico

Di On 25 Maggio 2020

La pandemia globale dovuta al Covid-19 si sta fortunatamente attenuando e molte aziende stanno riaprendo e tornando operative. Per tale motivo risulta opportuno preparare al meglio i messaggi del proprio centralino telefonico,… Leggi tutto

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Coronavirus, smart working e messaggi audio per uffici chiusi

Di On 22 Marzo 2020

Il Covid-19 (anche detto Coronavirus) sta apportando diversi cambiamenti al nostro stile di vita, non solo domestico ma anche lavorativo. Molte aziende, commercianti e fabbriche, da oggi sono costrette a chiudere o… Leggi tutto

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Emergenza Coronavirus – Messaggi audio in omaggio per il centralino o segreteria

Di On 24 Febbraio 2020

Molte aziende sono obbligate a chiudere prima a causa delle precauzioni sanitarie legate all’emergenza Coronavirus. Telephone Vox è l’azienda di riferimento in Italia per la registrazione di messaggi audio per centralini e… Leggi tutto