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Come fidelizzare i clienti tramite un sistema telefonico

Di On 30 Settembre 2019

Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore.… Leggi tutto

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Centralino o segreteria telefonica?

Di On 31 Agosto 2019

Qual è la differenza tra una segreteria telefonica e un centralino? Di cosa ho bisogno per la mia azienda? Questo è un dubbio che assale spesso chi è poco avvezzo con la… Leggi tutto

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6 motivi per usare un sistema IVR

Di On 31 Luglio 2019

Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience:… Leggi tutto

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I formati audio dei centralini telefonici

Di On 29 Giugno 2019

Molti dei nostri clienti non conoscono la differenza tra i vari formati audio, questo potrebbe non essere un problema apparentemente, ma se avete un’azienda con un centralino telefonico o con una segreteria… Leggi tutto

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Lyber diventa partner di TelephoneVox.com

Di On 30 Gennaio 2019

Lyber, l’importante centralino cloud firmato Messagenet S.p.A. è ora partner di TelephoneVox.com! Dalla dashboard del centralino sarà quindi possibile ordinare direttamente i nostri messaggi, facendo così ottenere una commissione all’affiliato e un… Leggi tutto

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Come cambierà il customer service nei prossimi anni

Di On 30 Novembre 2018

Come già leggiamo in molti articoli online il customer service (anche detto in italiano servizio clienti) è un elemento fondamentale per le aziende e per la soddisfazione dei propri consumatori. Fortunatamente questo… Leggi tutto