Sfruttate l’attenzione dei vostri clienti durante i messaggi audio d’attesa
Molte volte ci chiediamo quanto interesse prestino i clienti ai cambiamenti della nostra azienda ed è proprio circa questa tematica che la società americana HoldCom – insieme ad un istituto di ricerca… Leggi tutto
6 motivi per usare un sistema IVR
Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience:… Leggi tutto
Sound Branding – Cos’è e perché usarlo
La maggior parte delle aziende si concentrano solo sul lato visivo della comunicazione e molti non sanno che l’audio branding è invece altrettanto importante e può influenzare molto le vendite. Il Sound… Leggi tutto
Lyber diventa partner di TelephoneVox.com
Lyber, l’importante centralino cloud firmato Messagenet S.p.A. è ora partner di TelephoneVox.com! Dalla dashboard del centralino sarà quindi possibile ordinare direttamente i nostri messaggi, facendo così ottenere una commissione all’affiliato e un… Leggi tutto
I nuovi prefissi 0844 e 0843
Secondo la legge del 05 Gennaio 2018 pubblicata a Febbraio in Gazzetta, da Gennaio 2019 tutti i Call Center dovrebbero adottare il prefisso 0844, fatta esclusione per gli istituti di ricerca che… Leggi tutto
Meglio una voce maschile o una femminile per la tua azienda?
Scegliere una voce di sesso maschile o femminile è spesso uno dei dilemmi più grandi per tutti i nostri clienti. Si sa, maschio e femmina hanno sempre avuto delle differenze fisiche, ma… Leggi tutto