Come cambierà il customer service nei prossimi anni
Come già leggiamo in molti articoli online il customer service (anche detto in italiano servizio clienti) è un elemento fondamentale per le aziende e per la soddisfazione dei propri consumatori. Fortunatamente questo… Leggi tutto
Meglio una voce maschile o una femminile per la tua azienda?
Scegliere una voce di sesso maschile o femminile è spesso uno dei dilemmi più grandi per tutti i nostri clienti. Si sa, maschio e femmina hanno sempre avuto delle differenze fisiche, ma… Leggi tutto
Dopo la pandemia un nuovo stile di vita: lo smart working
La pandemia che ci ha colpiti ha apportato diversi cambiamenti al nostro stile di vita lavorativo e – anche se ad oggi sappiamo non essere tutto finito – molte aziende, commercianti e… Leggi tutto
Emergenza Coronavirus – Messaggi audio in omaggio per il centralino o segreteria
Molte aziende sono obbligate a chiudere prima a causa delle precauzioni sanitarie legate all’emergenza Coronavirus. Telephone Vox è l’azienda di riferimento in Italia per la registrazione di messaggi audio per centralini e… Leggi tutto
Lyber diventa partner di TelephoneVox.com
Lyber, l’importante centralino cloud firmato Messagenet S.p.A. è ora partner di TelephoneVox.com! Dalla dashboard del centralino sarà quindi possibile ordinare direttamente i nostri messaggi, facendo così ottenere una commissione all’affiliato e un… Leggi tutto
FreeSegreteria, il Bot Telegram gratuito che fa da segreteria
Telephone Vox è sempre molto attenta alle novità in fatto di servizi di segreteria telefonica, per questo oggi desideriamo presentarvi: FreeSegreteria, un BOT Telegram progettato in Italia che si adopera a sostituire… Leggi tutto
Iliad, segreteria telefonica personalizzabile caricando un file audio
Iliad, la rivoluzione. Con queste parole termina il loro nuovo spot televisivo e dopo due settimane dal lancio ufficiale abbiamo finalmente avuto modo di provare i loro servizi, diciamo che tra le… Leggi tutto
GDPR e il messaggio audio Privacy per Customer Care
Molti di voi hanno sicuramente sentito parlare di Customer Care inbound, ma pochi avranno approfondito, oggi con questo articolo cercheremo di spiegarvi in modo molto semplice cos’è e quali adempimenti per la… Leggi tutto
Giovane mamma scioccata, diffida l’azienda per quello che sente al telefono
Susan Rigler, 46 anni, qualche settimana fa alle prese con le solite vicende casalinghe decise di chiamare una nota azienda di “arredamenti per la casa” per avere alcune informazioni circa dei tendaggi.… Leggi tutto
Confronto tra segreterie telefoniche di rete mobile
Era da tempo che volevamo realizzare una piccola ricerca comparativa sulle segreterie telefoniche di rete degli operatori di telefonia mobile. Spesso ci si chiede quale sia il numero di telefono per accedere… Leggi tutto
I centralini cloud leader in USA e le loro feature evolute
Il mercato dei centralini sta cambiando, questo è chiaro a tutti. Grazie ad internet si stanno evolvendo le offerte centralino cloud, soprattutto quelle proposte nel mercato USA, e come ben si sà,… Leggi tutto
IAFY: l’applicazione di segreteria telefonica
Finalmente un’ applicazione di segreteria telefonica per professionisti! Avete bisogno di un nuovo servizio di segreteria telefonica per il vostro cellulare, che vi consenta di usare facilmente un messaggio audio personalizzato fatto… Leggi tutto
Centralini cloud – servirebbe un comparatore
La tecnologia sta facendo fare passi da gigante al mondo dei centralini; i classici centralini hardware composti da apparati grandi come una botte sono stati finalmente rimpiazzati da piccoli oggetti tecnologici di… Leggi tutto
Operatori di telefonia e messaggio di preconnessione alla segreteria
Un po’ di tempo fa ci siamo seduti davanti a un caffè con Carlo Flora, fondatore di TelephoneVox.com. Abbiamo chiacchierato riguardo alle prospettive future per rendere ai Clienti finali più immediata e… Leggi tutto
…ma chi ha inventato la Segreteria telefonica?
Recentemente ci è capitato di leggere un articolo d’una decade fa (2004), il cui testo riguardava la morte dell’inventore della segreteria telefonica. “E’ morto, all’età di 92 anni, l’uomo che inventò nel… Leggi tutto
Crisi sì, ma non nel mondo della telefonia
Nonostante la carenza di denaro stia continuando a colpire molte famiglie costringendo tutti a risparmiare, il mondo della telefonia sembra non conoscere l’esistenza della crisi. Tutto ciò è infatti dimostrato dall’ultimo studio… Leggi tutto
Impossibile non rimanere in attesa!
Se chiedete alle aziende come si comportano, che cosa fanno ascoltare ai loro clienti durante l’attesa, sentirete almeno una di queste voci: – Niente – La Radio – Non lo so, non… Leggi tutto